Доставка и изпращане
Всички наши пратки се изпращат от Франция, с номер за проследяване, чрез Colissimo (La Poste).
1. Срокове
| Изпращане | до 24 - 48 ч. след поръчката |
| Доставка | 3 до 5 работни дни в континентална Франция |
Поръчките се подготвят и предават на La Poste всяка сутрин, от понеделник до петък. Поръчка, направена преди 17 ч., се изпраща на следващата сутрин; поръчка, направена в петък след 17 ч. или през уикенда, се изпраща в понеделник сутрин.
В периоди на висока активност — по-специално масонското начало през септември — изпращането може да отнеме допълнителен работен ден. Персонализираните артикули, ръчно бродирани по заявка или поръчани по оферта, имат собствен срок, който Ви се съобщава при поръчката.
2. Разходи за доставка — масонски регалии, престилки, ленти за шия, ръкавици, бижута
Това е тарифата, която се прилага за по-голямата част от каталога.
| Дестинация | Пункт за получаване | До адрес | Безплатна доставка |
| Континентална Франция | 3,90 € | 5,00 € | над 59 €, пункт за получаване и до адрес |
| Европейски съюз (Белгия, Германия, Испания, Италия, Португалия…) | 5,90 € | 8,00 € | над 59 €, пункт за получаване и до адрес |
| Швейцария, Обединено кралство, Норвегия и останалата част от Европа | — | 10,00 € | над 69,90 € |
| Мартиника, Гваделупа, Френска Гвиана, Реюнион, Майот | — | 15,00 € | над 99 € |
| Френска Полинезия, Нова Каледония, Уолис и Футуна | — | 19,90 € | над 149 € |
| Канада, САЩ, Мексико | — | 17,90 € | над 150 € |
| Останалият свят | — | 19,90 € (ориентировъчно) | — |
Пунктът за получаване се предлага във Франция и в Европейския съюз. Вие избирате Вашия пункт след плащането.
3. Разходи за доставка — други групи продукти
Три групи имат собствена тарифа, свързана с тяхното тегло или чупливост.
| Група | Франция | Европейски съюз | Швейцария / останалата част от Европа |
| Подаръци (без статуетки) | безплатна, без минимум | 5,00 € · безплатна над 20 € | 5,00 € |
| Скулптури и статуетки | 9,90 € | свържете се с нас | свържете се с нас |
| Материали за Ложа (чертожни дъски, знамена, мебели) | 8,90 € до пункт · 15,00 € до адрес безплатна над 79 € |
15,00 € до пункт · 20,00 € до адрес безплатна над 120 € |
30,00 € |
Ако Вашата количка смесва няколко групи, изчислението се прави автоматично при плащането. Точната сума Ви се показва преди да платите, никога след това.
4. Проследяване на Вашата поръчка
Веднага след изпращането, Вие получавате имейл, съдържащ Вашия номер за проследяване Colissimo. Той е достъпен и от Вашия клиентски профил, раздел Моите поръчки.
5. Въпрос относно Вашата доставка
Пишете ни на info@nos-colonnes.com или се обадете на 01 62 04 45 94, от понеделник до петък. Ние отговаряме в рамките на 24 работни часа.
Посочете Вашия номер на поръчка: това ни позволява да Ви отговорим наведнъж.
