Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zu widerrufen.

Die Frist für den Widerruf einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns über Ihren Entschluss per E-Mail informieren: info@nos-colonnes.com

Wir erstatten Ihnen die Zahlung spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben, und es werden Ihnen für diese Rückerstattung keine Gebühren berechnet.

Bedingungen für Rücksendungen:

Damit die Waren zurückgegeben werden können, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Waren in den letzten 30 Tagen gekauft wurden
• Die Waren sich in der Originalverpackung befinden

Folgende Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.
• Die Lieferung von Gütern, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung eignen, beispielsweise Güter, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
• Die Lieferung von Gütern, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Die Lieferung von Gütern, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen zu verweigern.

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie müssen die Waren an folgende Adresse senden:

18 rue charles graindorges, 93170 bagnolet France

Wir können nicht für Waren haftbar gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Wir können keine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder den Nachweis des Erhalts der Lieferung vornehmen.

Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie geliefert wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung.

Wenn das Produkt beim Kauf nicht als Geschenk markiert war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst hat liefern lassen, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@nos-colonnes.com