Politika povrata i povrata novca:

Politika povrata i povrata novca:

Imate pravo otkazati svoju narudžbu u roku od 30 dana.

Krajnji rok za otkazivanje narudžbe je 30 dana od datuma primitka robe ili preuzimanja proizvoda od strane treće osobe koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustajanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci jasnom izjavom.

Možete nas obavijestiti o svojoj odluci putem e-maila info@nos-colonnes.com

Vratit ćemo Vam novac najkasnije 30 dana od dana kada primimo vraćenu robu. Koristit ćemo ista sredstva plaćanja koja ste Vi koristili za narudžbu i nećete morati platiti nikakve naknade za ovaj povrat novca.

Uvjeti za povrate:

Kako bi roba mogla biti predmet povrata, molimo Vas da osigurate da:

• Je roba kupljena u posljednjih 30 dana
• Je roba u originalnom pakiranju

Sljedeća roba se ne može vratiti:

• Isporuka robe izrađene prema Vašim specifikacijama ili jasno personalizirane.
• Isporuka robe koja se, sukladno svojoj prirodi, ne može vratiti, na primjer roba koja se brzo kvari ili kojoj je istekao rok trajanja.
• Isporuka robe koja se ne može vratiti iz razloga zaštite zdravlja ili higijene i koja nije bila zapečaćena nakon isporuke.
• Isporuka robe koja je, nakon isporuke, sukladno svojoj prirodi, nerazdvojivo pomiješana s drugim artiklima.

Zadržavamo pravo odbiti povrat bilo koje robe koja ne ispunjava gore navedene uvjete za povrat, prema našem isključivom nahođenju.

Vi ste odgovorni za trošak i rizik povrata robe nama. Robu morate poslati na sljedeću adresu:

18 rue charles graindorges, 93170 bagnolet France

Ne možemo se smatrati odgovornima za robu oštećenu ili izgubljenu tijekom povrata. Nismo u mogućnosti izvršiti povrat novca bez stvarne potvrde o robi ili dokaza o primitku isporuke.

Ako je roba bila označena kao poklon prilikom kupnje, a zatim poslana izravno Vama, dobit ćete poklon-kredit u vrijednosti Vašeg povrata.

Ako proizvod nije bio označen kao poklon prilikom kupnje, ili ako je darivatelj dao poslati narudžbu sebi kako bi Vam je kasnije uručio, poslat ćemo povrat novca darivatelju.

Kontaktirajte nas

ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici povrata i povrata novca, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila info@nos-colonnes.com