Politica de retur și rambursare:

Politica de retur și rambursare:

Aveți dreptul de a anula comanda dumneavoastră în termen de 30 de zile.

Termenul limită pentru anularea unei comenzi este de 30 de zile de la data primirii mărfurilor sau de la preluarea produsului de către un terț pe care l-ați desemnat și care nu este transportatorul.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație clară.

Ne puteți informa cu privire la decizia dumneavoastră prin e-mail info@nos-colonnes.com

Vă vom rambursa în cel mult 30 de zile de la ziua în care primim mărfurile returnate. Vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați folosit pentru comandă și nu va trebui să plătiți nicio taxă pentru această rambursare.

Condiții pentru retururi:

Pentru ca mărfurile să poată face obiectul unui retur, vă rugăm să vă asigurați că:

• Mărfurile au fost achiziționate în ultimele 30 de zile
• Mărfurile sunt în ambalajul original

Următoarele mărfuri nu pot fi returnate:

• Furnizarea de mărfuri fabricate conform specificațiilor dumneavoastră sau clar personalizate.
• Furnizarea de bunuri care, conform naturii lor, nu pot fi returnate, de exemplu bunuri care se deteriorează rapid sau a căror dată de expirare a fost depășită.
• Furnizarea de bunuri care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care nu au fost sigilate după livrare.
• Furnizarea de bunuri care sunt, după livrare, conform naturii lor, amestecate în mod inseparabil cu alte articole.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricărei mărfi care nu îndeplinește condițiile de retur de mai sus, la discreția noastră exclusivă.

Sunteți responsabil pentru costul și riscul returnării mărfurilor către noi. Trebuie să trimiteți mărfurile la următoarea adresă:

18 rue charles graindorges, 93170 bagnolet France

Nu putem fi trași la răspundere pentru mărfurile deteriorate sau pierdute în timpul returnării. Nu suntem în măsură să efectuăm o rambursare fără chitanța reală a mărfii sau dovada primirii livrării.

Dacă mărfurile au fost marcate ca fiind cadouri la momentul achiziției și apoi expediate direct la dumneavoastră, veți primi un credit cadou pentru valoarea returului dumneavoastră.

Dacă produsul nu a fost marcat ca un cadou la momentul achiziției, sau dacă cel care a oferit cadoul a expediat comanda la el însuși pentru a v-o înmâna mai târziu, vom trimite rambursarea celui care a oferit cadoul.

Contactați-ne

dacă aveți întrebări despre politica noastră de retur și rambursare, vă rugăm să ne contactați prin e-mail info@nos-colonnes.com