Dostava in pošiljanje
Vse naše pošiljke so poslane iz Francije, s številko za sledenje, preko Colissimo (La Poste).
1. Roki
| Pošiljanje | v 24 do 48 urah po naročilu |
| Dostava | 3 do 5 delovnih dni v celinski Franciji |
Naročila so pripravljena in predana La Poste vsako jutro, od ponedeljka do petka. Naročilo, oddano pred 17. uro, je poslano naslednje jutro; naročilo, oddano v petek po 17. uri ali med vikendom, je poslano v ponedeljek zjutraj.
V obdobjih visoke aktivnosti — zlasti ob prostozidarskem začetku sezone septembra — lahko pošiljanje zahteva dodaten delovni dan. Personalizirani izdelki, ročno vezeni po naročilu ali naročeni po predračunu, imajo svoj rok, ki vam je sporočen ob naročilu.
2. Stroški dostave — prostozidarske regalije, predpasniki, ovratniki, rokavice, dragulji
To je tarifa, ki velja za veliko večino kataloga.
| Destinacija | Prevzemno mesto | Na dom | Brezplačna dostava |
| Celinska Francija | 3,90 € | 5,00 € | od 59 €, prevzemno mesto in na dom |
| Evropska unija (Belgija, Nemčija, Španija, Italija, Portugalska…) | 5,90 € | 8,00 € | od 59 €, prevzemno mesto in na dom |
| Švica, Združeno kraljestvo, Norveška in preostala Evropa | — | 10,00 € | od 69,90 € |
| Martinik, Guadeloupe, Gvajana, Reunion, Mayotte | — | 15,00 € | od 99 € |
| Francoska Polinezija, Nova Kaledonija, Wallis in Futuna | — | 19,90 € | od 149 € |
| Kanada, Združene države Amerike, Mehika | — | 17,90 € | od 150 € |
| Preostali svet | — | 19,90 € (okvirno) | — |
Prevzemno mesto je na voljo v Franciji in v Evropski uniji. Svoje prevzemno mesto izberete po plačilu.
3. Stroški dostave — ostale družine izdelkov
Tri družine imajo svojo tarifo, povezano z njihovo težo ali krhkostjo.
| Družina | Francija | Evropska unija | Švica / preostala Evropa |
| Darila (razen kipcev) | brezplačno, brez minimuma | 5,00 € · brezplačno od 20 € | 5,00 € |
| Kipi in kipci | 9,90 € | kontaktirajte nas | kontaktirajte nas |
| Oprema za ložo (loške preproge, prapori, pohištvo) | 8,90 € na prevzemno mesto · 15,00 € na dom brezplačno od 79 € |
15,00 € na prevzemno mesto · 20,00 € na dom brezplačno od 120 € |
30,00 € |
Če vaša košarica meša več družin, se izračun izvede samodejno ob plačilu. Točen znesek vam je prikazan pred plačilom, nikoli po njem.
4. Sledenje vašemu naročilu
Ob pošiljanju prejmete e-pošto, ki vsebuje vašo številko za sledenje Colissimo. Dostopna je tudi iz vašega uporabniškega računa, v razdelku Moja naročila.
5. Vprašanje o vaši dostavi
Pišite nam na info@nos-colonnes.com ali pokličite +33 1 62 04 45 94, od ponedeljka do petka. Odgovorimo v 24 delovnih urah.
Navedite številko vašega naročila: to nam omogoča, da vam odgovorimo naenkrat.
