🚚 РАЗХОДИТЕ ЗА ДОСТАВКА СЕ ИЗЧИСЛЯВАТ В КОЛИЧКАТА СПОРЕД ДЕСТИНАЦИЯТА

Накратко. Поръчките се изпращат всяка сутрин от понеделник до петък; поръчка, направена преди 17:00 ч., се изпраща на следващата сутрин. В континентална Франция Colissimo обявява от 2 до 5 работни дни. Някои групи артикули имат по-дълъг срок: точният срок за Вашата количка винаги се показва при плащане, преди да платите.

Обявеният срок при плащане, според дестинацията

Дестинация Начин Обявен срок за доставка
Континентална Франция Colissimo, до адрес или до офис от 2 до 5 работни дни
Европейски съюз (Белгия, Люксембург, Германия, Италия, Испания, Португалия…) Colissimo, до адрес или до офис от 2 до 10 работни дни; от 2 до 5 работни дни за безплатна доставка до адрес при поръчка над 59 €
Швейцария и останалата част от Европа Colissimo, до адрес от 2 до 10 работни дни; от 2 до 5 работни дни за безплатна доставка при поръчка над 69,90 €
Канада, САЩ, Мексико Международна пратка с проследяване от 5 до 15 работни дни

Артикулите, които имат собствен срок

Група артикули Обявен срок при плащане (Франция)
Оборудване за ложа (чертожна дъска, мебели…) от 7 до 10 работни дни; от 2 до 5 работни дни за безплатна доставка при поръчка над 79 €
Скулптури и статуетки 7 работни дни
Артикули, изпратени от нашия международен партньор от 12 до 20 дни (обозначение „Международна доставка 12 - 20 дни“ при плащане)
Персонализирани артикули, ръчно бродирани по заявка или по оферта собствен срок, посочен при поръчката

Когато Вашата количка съдържа няколко групи артикули, изчислението се прави автоматично при плащане. Разходите за доставка са подробно описани на страницата доставка.

Поръчка за дата на сбирка

  1. Добавете Вашите артикули в количката и преминете към стъпката за доставка: там се показва срокът за всеки начин на доставка.
  2. Пребройте деня на изпращане (следващата сутрин за поръчка, направена преди 17:00 ч., понеделник за поръчка през уикенда), след това обявения срок за доставка.
  3. Ако резултатът е твърде кратък за Вашата сбирка, обадете ни се на 01 62 04 45 94, от понеделник до петък, преди да платите.

През септември, периодът на масонското завръщане, изпращането може да отнеме допълнителен работен ден.

Често задавани въпроси

Как да разбера точния срок на моята поръчка?

Начинът на доставка и неговият срок се показват в момента на плащане, преди да потвърдите. Ако Вашата количка съдържа артикул с по-дълъг срок, се показва този срок.

Изпраща ли се моята поръчка през уикенда?

Не. Пратките се предават на La Poste всяка сутрин, от понеделник до петък. Поръчка, направена в петък след 17:00 ч. или през уикенда, се изпраща в понеделник сутрин.

Предлагате ли експресна доставка?

Не и днес. Ако Вашата сбирка е скоро, обадете ни се преди да поръчате: ние ще Ви кажем дали срокът е изпълним.

Как да проследя моята пратка?

Веднага след изпращането ще получите имейл с Вашия номер за проследяване на Colissimo. Той е видим и във Вашия клиентски профил, в раздел Моите поръчки.

CONTACTEZ-NOUS

Vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous ou en envoyant un mail à info@nos-colonnes.com ou par téléphone au +33 1 62 04 45 94

Merci pour vos suggestions et commentaires.