Política de privacidad
Traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD — RGPD
Responsable del tratamiento: ECOM VENTURES LTD — n.º de registro 3021052, propietaria y gestora de la marca Nos Colonnes. Dirección postal completa: véase el aviso legal.
Contacto: info@nos-colonnes.com
Cambio de responsable del tratamiento
Desde el 1 de junio de 2026, la actividad de Nos Colonnes, incluida la base de datos de clientes, es gestionada por ECOM VENTURES LTD, que ha sustituido a VKO PARTNERS LIMITED como responsable del tratamiento.
Las finalidades del tratamiento, los plazos de conservación y sus derechos permanecen inalterados. VKO PARTNERS LIMITED conserva acceso únicamente a los datos necesarios para el cobro de los pagos y la gestión de los litigios de pago.
1. Datos recopilados
Solo recopilamos lo estrictamente necesario para tramitar los pedidos, gestionar el área de miembros, enviar correos electrónicos transaccionales y garantizar la seguridad del sitio web.
Apellidos · nombre · dirección postal · correo electrónico · teléfono · historial de pedidos · preferencias de navegación · categoría de miembro (Honor, Honorables, Oro).
No recopilamos ni conservamos los datos de las tarjetas de crédito. Estos son tratados directamente por los proveedores de servicios de pago, en un entorno seguro al que no tenemos acceso.
2. Base jurídica
- Ejecución del contrato: pedidos, entrega y atención al cliente
- Obligación legal: facturación y contabilidad
- Consentimiento: boletín informativo y cookies no esenciales
- Interés legítimo: seguridad del sitio web y prevención del fraude
3. Destinatarios
Sus datos nunca se revenden. Solo se transmiten a los subcontratistas y socios necesarios:
- Shopify: alojamiento del sitio web y gestión de pagos
- VKO PARTNERS LIMITED — cobro de pagos y gestión de litigios de pago
- La Poste y empresas de transporte — entrega de los pedidos
- Appstle Memberships: gestión del área de miembros
- Loox — recopilación y publicación de opiniones de clientes
- Herramientas de medición de audiencia
4. Tratamientos y transferencias fuera de la Unión Europea
El responsable del tratamiento tiene su sede en Hong Kong. Algunos subcontratistas también se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo.
Dichos tratamientos y transferencias están sujetos a garantías adecuadas en el sentido del capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos, en particular las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, suscritas con los encargados del tratamiento correspondientes. Puede obtener una copia de las mismas simplemente solicitándola a info@nos-colonnes.com.
El tratamiento de sus datos sigue estando sujeto al Reglamento General de Protección de Datos siempre que resida en la Unión Europea, de conformidad con su artículo 3.2.
5. Sus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento en cualquier momento.
Solicítelo por correo electrónico a info@nos-colonnes.com. Se le responderá en el plazo de un mes.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07 — www.cnil.fr
6. Seguridad
Los datos están alojados en Shopify Inc., empresa certificada según la norma PCI-DSS de nivel 1, con cifrado de las comunicaciones.
7. Plazo de conservación
- Facturas y documentos contables: 10 años (obligación legal)
- Cuenta de cliente activa: mientras dure la relación y, posteriormente, 3 años tras el último contacto
- Afiliación de miembros: mientras dure la afiliación
- Datos de prospección: 3 años tras el último contacto
- Cookies: 13 meses como máximo
8. Cookies
Se utilizan para el funcionamiento de la página web, la medición de la audiencia y la personalización. Las cookies no esenciales solo se instalan tras su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento a través del módulo de gestión de cookies.
9. Contacto
Cualquier consulta relacionada con sus datos: info@nos-colonnes.com
