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È alla ricerca di prodotti scontati? Visiti la pagina "Occasioni" sul nostro sito web. Troverà una gamma di prodotti e attrezzature a prezzi unici per tutto l'anno.

Tuttavia, questi articoli possono presentare lievi segni d'uso o un piccolo difetto di fabbricazione, che non impedisce l'utilizzo del prodotto. In questo caso, sarà indicato nella pagina del prodotto in questione.

Non accettiamo cambi, resi o rimborsi sugli articoli Bargains.

A Nos Colonnes, può vincere fantastici premi partecipando ai nostri concorsi settimanali. Li troverà sui nostri social network.

Vuole regalare un amico? Da Nos Colonnes, le diamo la possibilità di acquistare carte regalo, da 10 a 200 euro.

È abbastanza fortunato da aver ricevuto una carta regalo Nos Colonnes? Può utilizzarla nel campo "codice promozionale o carta regalo" al momento del check-out del suo ordine. La stessa procedura si applica quando utilizza i codici promozionali.

Nos Colonnes è un'azienda familiare internazionale con il nome di VKO partners.

In quanto azienda internazionale, potrebbero essere applicate delle spese bancarie a seconda delle opzioni di pagamento.

Ove applicabili, tali spese le saranno sistematicamente rimborsate.

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Sta cercando un prodotto specifico che non trova sul nostro sito? Nessun problema. Noi di Nos Colonnes possiamo personalizzare qualsiasi tipo di prodotto su richiesta. La invitiamo a contattarci per qualsiasi richiesta specifica.

Ci contatti se desidera ricevere una fattura in formato digitale. Se per caso dovesse smarrirla, non esiti a richiederne una nuova. Può anche contattarci via e-mail all'indirizzo info@nos-colonnes.com o per telefono al numero +33 (0) 1 84 80 65 42.

Il servizio clienti è a disposizione per aiutarla con i suoi ordini telefonicamente al seguente numero: +33 1 84 80 65 42. Se desidera procedere, le verrà inviato un link per il pagamento.

In alcuni casi, il prodotto che desidera ordinare potrebbe essere temporaneamente esaurito. In tal caso, la informeremo rapidamente via e-mail, in modo da poterle offrire un prodotto alternativo o informarla sulla nuova data di consegna.

Se desidera modificare o annullare il suo ordine, la preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@nos-colonnes.com o per telefono: +33 (0) 1 84 80 65 42. 

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Se non è soddisfatto del suo ordine, ha 30 giorni di tempo dalla data di ricevimento del prodotto per effettuare un cambio o ottenere un rimborso. (Vedere le sezioni "Condizioni di cambio" e "Condizioni di rimborso").

Consegna gratuita in Francia continentale per ordini superiori a 70 euro, tutti i prodotti inclusi!

Offriamo la consegna gratuita in Francia continentale su oltre 500 referenze di prodotti.

I costi di spedizione sono calcolati in base al prodotto o ai prodotti richiesti, al peso del pacco e al Paese di destinazione. 

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Nella maggior parte dei casi, può tracciare il suo pacco tramite il sito web www.laposte.fr Il numero di tracking le sarà inviato via e-mail al momento della spedizione dell'ordine.

Esempio di lettera verde tracciata: 87000817250935D

Esempio di tracciamento colissimo: 6A31364427452

Nel caso in cui l'indirizzo che ci ha fornito non sia corretto, il pacco verrà restituito al nostro magazzino. Verrà quindi contattato per ottenere i dettagli di consegna corretti. Può anche inviarci il suo indirizzo corretto via e-mail a info@nos-colonnes.com o telefonicamente a +33 (0) 1 84 80 65 42. 

Il costo della restituzione della merce è a suo carico.

A seconda delle dimensioni o della quantità di prodotti richiesti, riceverà una lettera verde tracciata nella cassetta delle lettere o un pacco Colissimo. Per maggiori informazioni, visiti il sito www.laposte.fr

Per tutti i prodotti in stock, la consegna in Francia continentale è stimata in 2-5 giorni lavorativi. In caso di carenza di scorte, si stima un supplemento di 10-15 giorni. 

Alcuni prodotti sono realizzati su ordinazione. Pertanto, i tempi di elaborazione possono richiedere fino a 15-20 giorni aggiuntivi.

Quando il suo pacco viene spedito, riceverà un'e-mail di notifica contenente un numero di tracking, che potrà utilizzare sul sito web www.laposte.fr

I tempi di consegna stimati sono : 

• Unione Europea: da 3 a 5 giorni lavorativi.
• Stati Uniti, Canada, Australia: da 7 a 20 giorni lavorativi.
• Altri Paesi: da 10 a 30 giorni lavorativi.

Alcuni prodotti sono realizzati su ordinazione. Il tempo di elaborazione può quindi richiedere fino a 15-20 giorni aggiuntivi.

Quando il suo pacco viene spedito, riceverà una notifica via e-mail contenente un numero di tracciamento, che potrà utilizzare sul sito web www.laposte.fr

Se ha bisogno di una consegna rapida, può far recapitare il suo pacco in un ufficio postale vicino a lei entro 24 ore dalla spedizione. Riceverà anche un numero di tracking via e-mail. Può contattarci in qualsiasi momento se è interessato a questa opzione. Applicabile in Francia e in tutta Europa. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. 

Esempio di numero di tracking cronopost: XJ154544754JF

Se si trova fuori dalla Francia e il suo pacco pesa meno di 2 kg, possiamo utilizzare Delivengo per spedire i suoi prodotti. Si tratta di un servizio simile a Colissimo. Può trovare maggiori informazioni su www.laposte.fr

Esempio di numero di tracking di delivengo: LL013660537EN

Se una parte del suo ordine è disponibile, ma uno o più prodotti sono esauriti, la informeremo di tutti i dettagli via e-mail. Ha fretta di ricevere i primi articoli? Possiamo inviarle una spedizione parziale. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi a seconda della sua posizione geografica.

Sta cercando di effettuare un ordine di grandi dimensioni e si chiede se il pacco possa essere consegnato in modo sicuro? Noi di Nos Colonnes possiamo spedire pacchi di qualsiasi dimensione in tutta sicurezza.

Condizioni di ammissibilità per la sostituzione del prodotto:

• Il prodotto ricevuto è danneggiato
• C'è un errore nel mio ordine
• Il prodotto non soddisfa le mie aspettative

Ha 30 giorni di tempo dalla data di ricevimento del prodotto per richiedere un cambio. Dopo questo periodo di 30 giorni, non accetteremo più cambi.

Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non indossato, non lavato e nella sua confezione originale.

Per quanto riguarda le spese di spedizione, è importante notare che :

• In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o di un errore nell'ordine, copriremo il costo della restituzione e della spedizione del nuovo prodotto.
• Se il prodotto non soddisfa le sue aspettative e desidera restituirlo per altri motivi, il cliente sarà responsabile delle spese di restituzione e spedizione del nuovo prodotto.

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo alla spedizione del nuovo prodotto.

Per avviare una restituzione, la preghiamo di contattarci utilizzando il modulo fornito sul nostro sito web. Per garantire che il suo reso venga elaborato il più rapidamente possibile, la preghiamo di inserire il numero di tracciamento del pacco. 

Può contattarci via e-mail all'indirizzo info@nos-colonnes.com o telefonicamente al numero +33 (0) 1 84 80 65 42.

Condizioni di ammissibilità:

• Il prodotto è danneggiato
• C'è un errore nel mio ordine
• Non desidero più il prodotto (esclusi i prodotti personalizzati)

Ha 30 giorni di tempo dalla data di ricevimento del prodotto per richiedere un rimborso. Dopo questo periodo di 30 giorni, non accetteremo più richieste di rimborso.

Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non indossato, non lavato e nella sua confezione originale.

Per quanto riguarda le spese di spedizione, è importante notare che :

• In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o di un errore nell'ordine, copriremo le spese di spedizione.
• Se il prodotto non soddisfa le sue aspettative e desidera restituirlo per altri motivi, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, emetteremo un rimborso entro 10 giorni lavorativi.

Verrà informato via e-mail non appena il rimborso sarà stato elaborato.

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