Politique d’expédition

Politique de livraison

1. Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

2. Frais de livraison

France métropolitaine
- Point relais Colissimo : 3,90 € — offert dès 58,99 €
- Domicile Colissimo : 5,00 € — offert dès 58,99 €

Belgique et Union européenne
- Point relais : 5,90 € — offert dès 58,99 €
- Domicile : 8,00 € — offert dès 58,99 €

Suisse et reste de l'Europe
- Domicile : 10,00 € — offert dès 69,90 €

Outre-mer
- Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon : 15,00 € — offert dès 99,00 €
- Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna : 19,90 € — offert dès 149,00 €

Reste du monde
- États-Unis, Canada, Mexique : 17,90 € — offert dès 150,00 €
- Autres pays : à partir de 19,90 €, tarif indicatif — nous contacter pour un devis exact.

Les frais exacts sont affichés au paiement, selon le poids et le pays. Certaines familles de produits — livres, sculptures, matériel de loge, cadeaux — suivent une grille distincte, indiquée au paiement.

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes locales peuvent s'ajouter à l'arrivée. Ils restent à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans les frais affichés au paiement.

3. Délais

Commande expédiée sous 24 à 48 h. Passée avant 17 h, elle part le lendemain matin. Aucune expédition le samedi et le dimanche.

- France : 3 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 3 à 5 jours ouvrés
- Suisse et reste de l'Europe : 5 à 8 jours ouvrés
- États-Unis, Canada, Australie : 7 à 20 jours ouvrés
- Reste du monde : 10 à 30 jours ouvrés

4. Suivi

Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l'expédition. Suivi sur www.laposte.fr

5. Erreur d'adresse

Si l'adresse fournie est erronée, le colis revient à notre entrepôt et les frais de renvoi sont à la charge du client. Écrivez-nous à info@nos-colonnes.com pour organiser le renvoi.

6. Livraison partielle

Possible si une partie de la commande n'est pas disponible immédiatement. Elle n'entraîne aucun frais supplémentaire pour le client.

7. Chronopost

Disponible en option selon les destinations, avec livraison accélérée. Des frais supplémentaires s'appliquent, affichés au paiement.

8. Retard de livraison

Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, si la commande n'est pas livrée à la date indiquée, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai raisonnable puis, à défaut, résoudre la vente et être remboursé sous 14 jours.

9. Contact

info@nos-colonnes.com